広島の中古車販売店です。新車・中古車の販売、車検・点検・整備、板金・塗装・修理、用品販売・取り付け、中古車買取・無料査定・無料廃車、中古車売買オークション代行、保険代理店。ご相談のご連絡をお待ちしております。
クラウディア
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メールマガジン 第１１１号


こんにちは。　株式会社クラウディアです。
いつも変わらぬご愛顧を頂き、誠にありがとうございます。
このメールは、当店とご縁のある皆様に、一斉配信させていただいております。
 
いよいよ プロ野球が開幕、桜の花も咲きはじめ、
ワクワクの行楽シーズンが到来ですね！
 
当店は、今月から営業時間を少し早めて、
９：３０開店 で張り切って営業致します！
 
さて今回は、昨今の 「コミニュケーションツール」 についてお話したいと思います。
一昔前に 我々が仕事で使う連絡ツールは、「電話」「ＦＡＸ」「郵便」くらいのものでした。
しかし今では、「メール」「ＬＩＮＥ」「フェイスブック」・・・など、
電子媒体のいろんな連絡ツールが出現しました。
 
お客様や取引先によっては、
「事情で電話に出られないのでEメールで連絡を取り合いたい！」とか、
「ＬＩＮＥが都合がいい！」という方もおられます。
一方、年配の方などは　今でも「電話しか出来ない！」と言われる方もおられますし、
「電話をくれ！と ＦＡＸで送ってくれ」　という変わった方もおられます（笑）
　
したがって、万人のニーズにお答えしようとすると、
全ての連絡ツールの間口を広げて待っている必要があり、けっこう大変です。
 
我社の社内連絡ツールも今ではいろいろで、「内線電話」「携帯電話」をはじめ、
来客情報などは「トランシーバー（インカム）」で会話しますし、日報などは「Ｅメール」、
急ぎの簡易連絡は「ＬＩＮＥのグループトーク」など、ツールは多種多様です。
 
ちなみに私は毎日、「電話着信」「ＦＡＸ」「ＬＩＮＥ」「フェイスブックのメッセージ」
「ショートメール」「Ｅメール」「ドコモメール」に目を通しております。
これって、目が回りますし 見落す事がしばしばです（笑）
 
時代は日進月歩で便利になって来ていると思う反面、
人間がテクノロジーに振り回されている様な感じもしますね。
 
中古車販売業は、今も昔も「仕入れの目利き」が命です。
かつて「中古車の仕入れ」は、実際の自動車の状態を確認するのに苦労していました。
全国の自動車オークション会場（卸売市場）に、車や新幹線で足を運び、
ご購入を検討しておられるお客様のご希望に合った車かどうかを確認するために、
１台１台 車の特徴や程度を「目利き」して、
それをお客様に伝えるのに大変苦労しておりました。
 
しかし今では、毎週１０万台のオークション出品車両情報が、
インターネット回線のおかげで、事務所に居ながら精度よく把握できます。
 
★ オークション情報のサンプルです→　https://goo.gl/4QDws8
 
こんな情報を、メールやＬＩＮＥでお客様にご提供することで、
今ではスムーズな仕入れを実現することが出来ています。
 
これから中古車をご購入予定の方は、試しに一度　当店スタッフに言ってみてください。
「探している車の写真を ＬＩＮＥでちょうだい！」って。
あっという間に「お気に入りの１台」の情報をご提供します！
 
 
最後までお読み頂き、有難うございました。
 
 
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発行:　株式会社クラウディア
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